Ciri-ciri iklim psikologi dalam pasukan

Iklim psikologi adalah salah satu ciri terpenting pasukan. Ia mempunyai kesan yang besar terhadap produktiviti pekerja, serta keadaan emosi setiap anggota kumpulan - pekerja dan pengurusan. Apa yang bergantung pada penunjuk ini? Bagaimana mendiagnosisnya, dan adakah mungkin untuk mengubahnya?

Komponen atmosfera dalam satu kumpulan

Di bawah iklim psikologi dalam pasukan merujuk kepada suasana kumpulan, yang ditentukan oleh hubungan orang yang hidup, bekerja atau belajar. Ketegangan saraf adalah masalah dalam banyak kumpulan kerja dan kajian. Selain membahayakan hubungan antara orang lain, kesihatan mereka, tekanan juga mempengaruhi proses kerja.

Selalunya, situasi tegang timbul dalam situasi ketidakstabilan. Sebab lain yang cukup umum mengapa iklim psikologi dalam pasukan semakin merosot adalah keadaan buruk di mana seorang pekerja terpaksa hidup. Mungkin dia tidak mempunyai keadaan hidup yang terbaik, pemakanan yang buruk, kesukaran dalam hubungan dengan saudara-mara, dan lain-lain. Ini juga boleh mempengaruhi keadaan psikologi pekerja lain. Sebab lain yang umum untuk persekitaran kerja yang tidak baik adalah kesukaran komunikasi antara pekerja itu sendiri.

Kepuasan setiap pekerja dengan kerja

Terdapat beberapa faktor yang menentukan iklim psikologi dalam satu pasukan. Salah satu yang utama adalah kepuasan pekerja terhadap tugas mereka. Fakta bahawa pekerja menyukai pekerjaannya - sama ada pelbagai, sama ada kemungkinan menggunakan potensi kreatifnya, sama ada sesuai dengan tahap profesional pekerja - mempunyai pengaruh besar terhadap pembentukan keadaan.

Daya tarikan kerja selalu ditingkatkan oleh motivator seperti gaji yang layak, keadaan yang baik, pembahagian cuti yang adil dan tepat waktu, prospek kerjaya. Juga penting adalah faktor-faktor seperti peluang untuk meningkatkan tahap profesionalisme seseorang, dan kekhususan hubungan mendatar dan menegak.

Keserasian dan keharmonian ahli pasukan

Hubungan-hubungan yang terbentuk dalam proses komunikasi antara orang adalah petunjuk keserasian mereka dari segi psikologi. Adalah dipercayai bahawa orang-orang yang serupa antara satu sama lain jauh lebih mudah untuk menjalin interaksi. Kesamaan itu membantu pekerja merasa selamat, meningkatkan harga diri.

Walau bagaimanapun, seseorang harus membezakan antara konsep seperti harmoni dan keserasian. Sekiranya keserasian psikologi didasarkan pada ciri-ciri hubungan antara orang, dan dapat dinilai setelah waktu yang agak singkat setelah bermulanya aktiviti bersama, maka keharmonian dikembangkan selama bertahun-tahun. Asasnya adalah hasil kejayaan aktiviti bersama. Pada masa yang sama, keharmonian dan keserasian penting.

Perpaduan

Ia terbentuk berdasarkan emosi. Sekiranya pasukan itu bersatu, maka tidak mungkin semua orang akan gembira apabila salah seorang pekerja mengalami kesedihan. Faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kohesi dalam satu kumpulan adalah sikap anggotanya kepada pemimpin, kepercayaan dalam pasukan itu sendiri, jangka masa kerja bersama, dan juga pengiktirafan sumbangan peribadi setiap pekerja.

Sejauh ini, ciri ini bergantung pada ciri peribadi pekerja, bagaimana budaya komunikasi mereka, sama ada terdapat simpati atau antipati dalam hubungan. Keutamaan kualiti tertentu mempengaruhi iklim psikologi keseluruhan dalam pasukan.

Ciri Komunikasi

Suasana kolektif selalu berdasarkan ciri-ciri peribadi setiap anggotanya. Adalah mustahak untuk bersosial, terutama penilaian, pendapat, pengalaman sosial mereka. Sebagai contoh, kesukaran yang dialami oleh beberapa ahli kumpulan dalam komunikasi dapat mempengaruhi keadaan dalam pasukan secara keseluruhan. Atas sebab ini, ketegangan, ketidakpercayaan dapat meningkat, perselisihan dan situasi konflik timbul. Sekiranya setiap ahli pasukan dapat menyatakan pandangan mereka dengan jelas dan tepat, mengetahui kaedah kritikan yang membina, dan mempunyai kemahiran mendengar secara aktif, ini membantu mewujudkan iklim psikologi yang baik dalam kumpulan.

Menganalisis ciri-ciri keserasian psikologi setiap anggota pasukan, perlu mengambil kira faktor seperti jenis tingkah laku komunikatif. Klasifikasi ini pertama kali dikembangkan oleh V. M. Shepel dan merangkumi kategori berikut:

• Kolektivis adalah orang yang dapat bergaul yang akan sentiasa menyokong sebarang usaha. Sekiranya perlu, mereka dapat mengambil inisiatif.
• Mavericks. Pekerja yang lebih suka bekerja sendiri daripada berinteraksi dalam satu pasukan. Mereka lebih cenderung kepada tanggungjawab peribadi.
• Penuntut. Sebagai peraturan, pekerja seperti itu sering disebut sombong, sensitif, berusaha untuk menjadi perhatian semasa bekerja. Dan ciri seperti itu bukan tanpa sebab.
• Copycats. Orang yang ingin mengelakkan komplikasi, dan untuk ini meniru tingkah laku orang lain.
• Penganut. Anggota pasukan yang lemah semangat yang jarang mengambil inisiatif dan berada di bawah pengaruh orang lain.
• Terpencil. Orang yang mengelakkan hubungan. Selalunya mereka mempunyai watak yang sama sekali tidak tertahankan.

Gaya kepimpinan

Faktor ini juga mempunyai pengaruh yang besar terhadap ciri-ciri iklim psikologi dalam pasukan. Terdapat beberapa gaya kepimpinan:

• Demokratik. Berkat gaya ini, persahabatan berkembang dalam pasukan. Pekerja tidak mempunyai rasa terpaksa untuk membuat keputusan tertentu dari luar. Ahli kumpulan juga mengambil bahagian dalam pengurusan. Gaya ini adalah salah satu yang terbaik untuk mewujudkan iklim psikologi yang baik dalam pasukan.
• Berautoriti. Sebagai peraturan, segala sesuatu yang menimbulkan gaya seperti itu adalah permusuhan ahli kumpulan. Mungkin ada alternatif lain - kerendahan hati, kecurangan, sering - iri hati dan tidak percaya. Walau bagaimanapun, gaya pengurusan ini sering menyebabkan kumpulan berjaya, dan oleh itu digunakan dalam tentera, sukan, dll.
• Gaya memikat. Ini dicirikan oleh fakta bahawa kerja mula melayang. Akibatnya, seseorang dapat melihat kecekapan kerja yang sangat rendah, ketidakpuasan pekerja, dan pembentukan iklim sosial dan psikologi dalam pasukan yang tidak baik.

Kita dapat membuat kesimpulan bahawa setiap pemimpin mempunyai kesan yang signifikan terhadap ciri-ciri iklim moral dan psikologi, sikap orang terhadap aktiviti, kepuasan dengan proses kerja atau belajar.

Sifat kerja yang dilakukan

Juga penting adalah ciri-ciri aktiviti yang harus dilakukan oleh setiap pekerja. Sebagai contoh, monoton kerja atau, sebaliknya, kepenuhan emosinya mempunyai kesan yang ketara. Juga perlu untuk mempertimbangkan tahap tanggungjawab setiap anggota pasukan, kehadiran risiko terhadap kehidupan dan kesihatan, sifat kerja yang tertekan.

Mempunyai suasana yang membolehkan

Terdapat banyak ciri yang membolehkan anda mencirikan iklim sosio-psikologi positif dalam pasukan. Pertimbangkan yang paling asas:

• Dalam kumpulan seperti itu, sebagai peraturan, nada hubungan yang ceria dan positif berlaku. Prinsip utama di sini adalah kerjasama, tolong menolong, muhibah. Keyakinan berlaku dalam hubungan antara pekerja, dan kritikan diungkapkan dengan kebaikan.
• Pasukan ini mempunyai standard penghormatan tertentu untuk setiap wakilnya. Yang lemah dapat mencari sokongan, pekerja berpengalaman menolong pendatang baru.
• Ciri-ciri seperti kejujuran, keterbukaan, dan kerja keras dihargai.
• Setiap ahli pasukan penuh tenaga. Sekiranya anda perlu melakukan kerja yang berguna, dia akan bertindak balas. Petunjuk kecekapan buruh biasanya tinggi.
• Sekiranya salah seorang anggota kumpulan mengalami kegembiraan atau kegagalan, maka orang-orang di sekelilingnya berempati.
• Terdapat juga persefahaman dalam hubungan antara kumpulan mini dalam kolektif.

Iklim moral dan psikologi negatif dalam pasukan: ciri

Sekiranya kumpulan itu tidak saling menghormati, maka pekerja dipaksa untuk sentiasa mengambil posisi bertahan dan mempertahankan diri, termasuk antara satu sama lain. Komunikasi menjadi semakin jarang. Apabila pemimpin menuntut perkara yang mustahil daripada anggota kumpulan, mengkritik mereka secara terbuka, sering menghukum mereka daripada mendorong mereka, tidak secara peribadi menilai sumbangan pekerja dalam aktiviti bersama - dengan itu menyumbang kepada pembentukan iklim psikologi dalam pasukan dengan tanda tolak. Akibat utama dari ini adalah penurunan produktiviti tenaga kerja, kemerosotan kualiti produk.

Kumpulan yang tidak pandai: sifat

Kumpulan ini dicirikan oleh pesimisme, mudah marah. Selalunya ahli pasukan merasa bosan, mereka secara terang-terangan tidak menyukai pekerjaan mereka, kerana tidak menimbulkan minat. Setiap pekerja mempunyai ketakutan untuk melakukan kesalahan, membuat kesan yang tidak sesuai, permusuhan. Sebagai tambahan kepada ciri ini, yang jelas, terdapat ciri lain dari iklim moral dan psikologi yang tidak baik dalam pasukan:

• Pasukan ini tidak mempunyai norma keadilan dan kesaksamaan. Pembahagian menjadi "istimewa" dan mereka yang diabaikan selalu terasa. Yang lemah dalam pasukan seperti itu dicemuh, mereka sering diejek. Pemula dalam kumpulan seperti itu merasa berlebihan, sikap bermusuhan sering ditunjukkan kepada mereka.
• Penghormatan, kerja keras, tidak mementingkan diri sendiri tidak dipandang tinggi.
• Pada dasarnya, ahli kumpulan itu pasif, dan ada yang secara terbuka berusaha untuk mengasingkan diri dari yang lain.
• Kejayaan atau kegagalan pekerja tidak menimbulkan rasa simpati, dan sering menjadi subjek iri hati atau kegembiraan terbuka.
• Dalam kumpulan seperti itu, kumpulan kecil mungkin wujud yang enggan bekerjasama antara satu sama lain.
• Dalam situasi masalah, pasukan sering tidak dapat bersatu untuk menyelesaikan masalah.

Mengganggu "panggilan" perubahan negatif

Walau bagaimanapun, harus diingat bahawa jarang apabila iklim psikologi yang baik dalam pasukan menjadi negatif secara spasmodik. Selalunya ini didahului oleh beberapa perubahan yang awalnya tidak dapat dilihat. Dengan cara yang sama seperti seseorang mesti melalui jalur perbatasan tertentu sebelum dia berubah dari anggota masyarakat yang taat hukum menjadi penjenayah, trend tertentu pertama kali digariskan dalam kumpulan kerja. Ciri-ciri berikut wujud dalam kematangan mood negatif:

• Tersembunyi ketidakpatuhan terhadap perintah pengurusan atau tindak lanjut yang tidak tepat.
• "Mesyuarat" semasa waktu bekerja. Daripada berniaga, pekerja berkomunikasi, bermain backgammon - secara ringkas, mereka membuang masa.
• Khabar angin dan gosip. Selalunya atribut ini dikaitkan dengan kumpulan wanita, tetapi jantina pekerja bukanlah alasan - khabar angin tidak dapat dielakkan di mana mereka tidak ada hubungannya.
• Sikap cuai terhadap teknologi.

"Kambing hitam" - akibat autoritarianisme yang berlebihan

Sekiranya ketua kumpulan (sama ada pasukan kerja, aliran pelajar atau kelas sekolah) mematuhi gaya autoritarian yang eksklusif, ini boleh mempengaruhi setiap ahli dengan cara yang negatif. Takut akan hukuman, seterusnya membawa kepada kemunculan "kambing hitam." Dalam kes ini, dalam kebanyakan kes, seseorang dipilih (atau bahkan sekumpulan orang) yang sama sekali tidak bersalah atas masalah pasukan, tetapi entah bagaimana berbeza dari yang lain. Kambing hitam adalah mangsa serangan dan pencerobohan.

Para penyelidik menekankan bahawa mempunyai sasaran pencerobohan hanyalah cara sementara bagi kumpulan untuk menghilangkan tekanan. Punca masalah tetap tidak terjejas, dan ketika kambing hitam meninggalkan kumpulan itu, yang lain akan berlaku - dan ada kemungkinan ia akan menjadi salah satu anggota pasukan.

Bagaimana seseorang dapat menentukan suasana dalam kumpulan?

Terdapat beberapa kriteria di mana anda dapat menilai iklim psikologi dalam pasukan:

• Perolehan kakitangan.
• Tahap kecekapan buruh.
• Kualiti produk.
• Jumlah ketidakhadiran dan keterlambatan pekerja individu.
• Jumlah rungutan dan keluhan dari pelanggan syarikat.
• Tarikh akhir kerja.
• Ketepatan atau kecuaian dalam proses pengendalian peralatan kerja.
• Kekerapan waktu rehat pada hari bekerja.

Cara meningkatkan hubungan pasukan

Setelah menilai ciri-ciri suasana dalam pasukan, anda dapat mengenal pasti kelemahan yang perlu diperbaiki. Anda mungkin perlu membuat beberapa perubahan kakitangan. Membuat iklim psikologi dalam pasukan adalah tugas setiap pemimpin yang bertanggungjawab. Sesungguhnya, produktiviti pekerja sering jatuh apabila pekerja secara psikologi tidak sesuai dengan satu sama lain atau jika salah seorang pekerja mempunyai harta peribadi seperti keinginan yang cetek untuk mewujudkan situasi konflik.

Setelah masalah yang jelas dapat diselesaikan, adalah perlu untuk mengeratkan hubungan antara pekerja dengan mengadakan acara khas di luar waktu bekerja. Menciptakan iklim psikologi yang baik dalam satu pasukan boleh menjadi proses yang panjang. Walau bagaimanapun, strategi ini membolehkan anda menghilangkan tekanan, dan juga membantu pekerja beralih dari interaksi perniagaan yang murni ke yang mesra.

Peningkatan iklim psikologi dalam tenaga kerja juga difasilitasi oleh pelaksanaan projek kerja bersama. Contohnya, ini boleh menjadi sesi sumbang saran. Selalunya berkesan adalah acara kerja khas, di mana pekerja dari pelbagai jabatan harus bekerjasama.

Ciri-ciri suasana kerja di kalangan guru

Perhatian khusus harus diberikan kepada iklim psikologi dalam tenaga pengajar. Kawasan ini selalu tertekan, dan suasana kerja sering menjadi salah satu faktor yang menentukan keberkesanan guru. Perhimpunan pasukan pedagogi selalu berlaku dalam rangka pemenuhan tugas, aktiviti - yang pertama - pertama, sosial, pedagogi. Dalam acara seperti itu, setiap guru harus dapat merealisasikan kemampuan kreatif mereka.

Sudah tentu, mengadakan hari metodologi atau perjumpaan kreatif guru sering memerlukan kos masa tambahan, tetapi acara seperti itu akan terus berada dalam ingatan guru untuk masa yang lama sebagai peristiwa yang cerah dan tidak dapat dilupakan.

Bagaimana seorang guru dapat membentuk bilik darjah?

Ramai guru harus berhadapan dengan pembentukan iklim psikologi pasukan kelas. Ini adalah tugas yang agak sukar, tetapi pelaksanaannya menyumbang kepada pencapaian tugas pendidikan yang paling mendesak. Kanak-kanak di kelas yang kohesif menerima pengalaman yang sangat berharga dalam interaksi interpersonal, kerjasama, tanggungjawab. Peruntukkan kaedah berikut untuk membentuk suasana positif di dalam kelas:

• Kemasukan dalam proses pembelajaran seharian dari pelbagai jenis seni.
• Permainan.
• Tradisi biasa.
• Kedudukan aktif guru berhubung dengan kelas.
• Penciptaan pelbagai situasi di mana kelas dapat mengalami peristiwa penting bagi kolektif.

Bagaimana untuk menentukan ciri-ciri situasi moral dalam kumpulan?

Terdapat banyak cara untuk mengetahui apa ciri iklim psikologi dalam pasukan. Teknik yang dikembangkan untuk tujuan ini memberikan idea tentang apa yang berlaku dalam kumpulan. Cara paling mudah adalah dengan menyebarkan risalah dengan borang soal selidik berikut kepada ahli kumpulan (ia boleh dikenali tanpa nama jika dikehendaki):

1. Adakah anda menyukai kerja yang anda lakukan?
2. Adakah anda mempunyai keinginan untuk mengubahnya?
3. Dengan andaian bahawa anda perlu mencari pekerjaan pada masa ini, adakah anda akan menghentikan perhatian anda di tempat sekarang?
4. Adakah karya itu menarik untuk anda? Adakah ia cukup pelbagai?
5. Adakah anda selesa dengan peralatan teknikal di tempat kerja?
6. Adakah gaji memuaskan?
7. Apa yang ingin anda ubah dalam mengatur kolaborasi?
8. Bagaimana anda menilai suasana dalam pasukan? Adakah dia ramah, hormat, mempercayai? Atau, sebaliknya, ada rasa iri, ketegangan, rasa tidak percaya dan tidak bertanggungjawab?
9. Adakah anda menganggap rakan sekerja anda sebagai profesional kelas tinggi?
10. Adakah anda menikmati penghormatan mereka?

Mempelajari iklim psikologi pasukan membolehkan anda mengambil langkah-langkah yang diperlukan dalam masa untuk memperbaikinya, dan, oleh itu, meningkatkan produktiviti pekerja. Munculnya gejala negatif menunjukkan bahawa pasukan itu "sakit". Namun, jika anda memperhatikan isyarat ini tepat pada waktunya, suasana kerja dapat ditingkatkan dan bahkan dapat ditingkatkan dengan banyak cara.