Bekerja dengan sumber manusia memerlukan pekerja kakitangan yang berkemahiran tinggi. Walaupun pakar kelas tinggi bekerja di perusahaan, semua pekerjaan rutin yang sama menunda dan, sebagai peraturan, tidak ada cukup waktu untuk pengurusan personel dan menyelesaikan masalah strategik. Untuk menyelesaikan masalah ini, banyak peniaga menggunakan perkhidmatan syarikat penyumberan luar.
Proses pemindahan fungsi bukan utama pengurusan perusahaan telah lama diserahkan kepada syarikat penyumberan luar, termasuk pengurusan personel.
Kemungkinan fungsi yang boleh dipindahkan ke pihak ketiga
Untuk persepsi yang lebih baik, kami menggabungkan semua fungsi dalam jadual, yang ditunjukkan di bawah:
|
Budaya korporat |
- pembangunan program insentif untuk kakitangan; - Perancangan dan pelaporan SDM; - pengembangan dan pelaksanaan strategi pengembangan staf bersama. |
|
Perundingan HR |
- latihan pekerja; - penilaian kakitangan; - pengambilan, temu ramah; - mengadakan seminar dan latihan. |
|
Aliran kerja HR |
- menghantar pengumuman pengambilan pekerja; - pemprosesan, pengumpulan dan pembentukan dokumentasi personel utama; - pembentukan dan penyelenggaraan arkib. |
|
Pengurusan pembayaran |
- gaji; - Pembentukan dana bonus dan pembayaran daripadanya. |
Perkara terakhir mungkin yang paling menarik. Terutama jika syarikat Barat yang beroperasi di negara kita beralih kepada penyumberan luar personel. Kerumitan undang-undang semasa, termasuk gaji, sering membingungkan pengusaha dan eksekutif asing, sebab itulah syarikat seperti inilah yang paling sering memberikan fungsi ini kepada pakar luar. Lebih-lebih lagi, pengiraan imbuhan tidak berlaku untuk tindakan strategik, tetapi HR dan akauntan menghabiskan lebih dari 60% masa kerja mereka untuk ini.
Sebab utama untuk menghubungi pakar pihak ketiga
Baru-baru ini, penyumberan luar pentadbiran HR menjadi semakin popular, dan terdapat beberapa sebab untuk ini:
- banyak syarikat asing "memasuki" pasaran kami yang tidak dapat segera menyelidiki ciri perundangan kami;
- pengasas syarikat itu tidak mahu mengambil banyak kakitangan, menjaga pembelian dan kemas kini perisian khas, dengan kata lain, mereka ingin menyimpan;
- keinginan pemilik syarikat akan menumpukan pada tugas strategik dan keutamaan, tanpa terganggu oleh pemilihan dan kawalan personel;
- peningkatan yang cepat dalam unit perkhidmatan, dibandingkan dengan kadar pertumbuhan perniagaan teras yang rendah, iaitu, sebenarnya, pengurangan kos kerana kos kakitangan yang lebih rendah;
- mungkin ada keadaan terbalik apabila kecepatan produksi utama jauh lebih cepat, dan kakitangan perkhidmatan tidak mempunyai masa untuk memproses dan memperkemaskan semuanya.
- syarikat itu mempunyai banyak cawangan yang mempunyai lokasi yang berbeza, tersebar di seluruh negara, tetapi semua data mengalir ke pejabat utama (pusat);
- keperluan untuk mencari segera kakitangan yang berkelayakan, misalnya, untuk melancarkan projek baru;
- kekurangan pakar dalam bidang pemilihan personel, gaji.
Faedah Penyumberan Luar Sumber Manusia
Pertama sekali, jika syarikat itu masih mempunyai jabatan pengurusan personel, maka pekerjanya dapat menumpukan perhatian untuk menyelesaikan masalah-masalah penting, iaitu mengembangkan rancangan strategis yang berkaitan dengan pencarian, pengembangan, penilaian dan promosi personel.
Kelebihan kedua: jika pekerja jatuh sakit atau berhenti bekerja walaupun di jabatan personel, maka anda tidak perlu segera mencari pengganti, pekerja yang tidak hadir selalu dapat diganti oleh pekerja organisasi pihak ketiga.
Sebahagian besar tanggungjawab kakitangan penyumberan luar terletak pada syarikat yang terlibat.
Dan kelebihan utama adalah penjimatan kos.
Penyumberan luar penuh dan gabungan
Pengambilan tenaga kerja personel biasanya pada tahap pertama hanya berdasarkan gabungan, iaitu fungsi jabatan personel dipindahkan hanya sebahagian. Seiring waktu, apabila hubungan kepercayaan terjalin antara syarikat dan syarikat penyumberan luar, pihak-pihak berpuas hati dengan hubungan tersebut, maka semua fungsi ditugaskan kepada organisasi pihak ketiga.
Bagaimana memilih eksekutif jabatan HR luaran
Sebelum membuat keputusan mengenai penyumberan luar personel, pemilik syarikat mesti memahami sendiri apa yang ingin dia dapatkan pada akhirnya. Ini adalah jawapan kepada soalan ini yang memberikan pemahaman yang lengkap mengenai fungsi apa yang harus diberikan kepada syarikat luar.
Sekiranya tidak ada keinginan untuk melakukan outsourcing penyelesaian masalah-masalah strategik yang berkaitan dengan personel, maka masuk akal untuk memulai kerjasama dengan pasangan mengenai syarat-syarat pengurusan sumber daya manusia, dan kemudian memindahkan fungsi penggajian. Dalam kes ini, pakar syarikat dikecualikan dari rutin dan dapat menangani masalah yang lebih penting, misalnya, pengembangan program motivasi, menangani penilaian staf.
Sekiranya tujuan utamanya adalah pengembangan dan pelaksanaan motivasi, latihan dan meningkatkan kesetiaan kepada perusahaan, maka lebih baik menghubungi syarikat perunding. Sebagai permulaan, syarikat akan melakukan penilaian keadaan pegawai dengan kakitangan, dan kemudian menawarkan seminar atau latihan, pembinaan pasukan dan acara latihan.
Contoh hidup
Contoh yang mencolok adalah keperluan untuk mengembangkan sistem pampasan dan faedah. Program seperti itu tidak memerlukan penyesuaian berterusan, hanya sekali dikembangkan dan, bergantung pada keperluannya, diubah. Sebenarnya, ini adalah kerja projek, jadi masuk akal untuk menarik organisasi pihak ketiga, yang pakarnya mempunyai pengalaman dalam bidang ini. Dalam kes ini, cari syarikat yang tepat, tentukan anggaran dan tentukan tarikh akhir. Hasilnya, syarikat menjimatkan wang dan masa.
Selalunya terdapat kes-kes apabila personel penyumberan luar di perusahaan hanya melibatkan pemilihan personel. Pilihan ini melibatkan dua jenis:
- Pengambilan dilaksanakan secara berterusan;
- Pemilihan projek, iaitu pencarian atau tarikan para pakar atau pengurus atasan kelas tinggi.
Kedua-dua pilihan itu agak mahal baik dalam masa dan pelaburan wang. Dalam kes pertama, semuanya bergantung pada keteraturan perkhidmatan penyumberan luar personel. Kos dalam kes kedua adalah pergantungan langsung profesionalisme dan keunikan profesion, oleh itu kos yang besar untuk menyelesaikan masalah.
Bahaya penyumberan luar
Dalam beberapa kes, kos melebihi standard yang boleh diterima, dan tanpa alasan. Dan kadang-kadang cadangan organisasi pihak ketiga mengejutkan dengan kos rendah mereka. Ini mungkin disebabkan oleh banyak faktor. Sebagai contoh, syarikat itu tidak mempunyai pakar, pengusaha baru memulakan perniagaannya sendiri, dan oleh itu membuang. Sebaliknya syarikat lain, setelah memutuskan bahawa mereka tidak mempunyai pesaing, tidak berminat dengan apa yang berlaku di sekitar. Oleh itu, sangat penting bagi seorang usahawan untuk sangat berhati-hati dalam memilih pasangan, kerana proses perniagaan, walaupun bukan yang paling strategik, diserahkan kepada rahmat.
Masalah lain timbul dari ini: memindahkan semua fungsi pengurusan personel, pemilik perniagaan hilang kawalan, dan jika syarikat penyumberan luar menjalankan fungsinya dengan niat buruk, akan sangat sukar untuk memulihkan ketenteraman. Sebaik sahaja masalah menjadi jelas, anda perlu mencari syarikat baru yang menyediakan perkhidmatan seperti ini, atau untuk merekrut kakitangan baru ke syarikat anda.
Oleh itu, sangat penting untuk mendekati pilihan penyedia dengan berhati-hati dan penuh perhatian untuk menjalankan pentadbiran HR dan pengurusan personel.
Pastikan anda memperhatikan ketersediaan insurans liabiliti profesional. Benar, kehadirannya bukanlah ubat mujarab, dan oleh itu, pastikan untuk mempelajari kewajipan insurans syarikat penyumberan luar, dan tentukan jumlah jumlah insurans.
Bagaimana harga perkhidmatan dibentuk
Bergantung pada bentuk hubungan yang dipilih, harganya juga terbentuk. Itu akan bergantung pada sekumpulan perkhidmatan, yang mungkin termasuk:
- perakaunan kakitangan;
- penyumberan luar gaji;
- pemilihan kakitangan;
- adaptasi;
- ujian psikologi baik ketika mengambil pekerja, dan setelah jangka waktu kerja tertentu di perusahaan.
Berkenaan dengan jumlah tertentu, biaya perkhidmatan, sebagai peraturan, sangat bervariasi dan ditentukan berdasarkan kontrak. Angka tertentu sukar disebutkan, kerana semuanya bergantung pada dasar harga syarikat, pengkhususan dan kelayakan pekerja yang anda perlukan, serta pada jangka masa pengambilan sementara. Oleh itu, kami hanya dapat memberikan data rata-rata: jika jumlah pekerja sepenuh masa dan pekerja bebas dalam organisasi adalah dari 16 hingga 50 pekerja, maka kos perkhidmatan bulanan adalah 100 USD + 25 USD untuk setiap 5 orang berusia lebih dari lima belas orang. Tetapi, sekali lagi, jumlahnya agak sewenang-wenangnya. Semua tokoh dirundingkan secara langsung dengan wakil syarikat penyumberan luar.
