Video: Taklimat Projek Akhir LPKT 2024, Julai
Pemasaran adalah bahagian penting dalam perniagaan apa pun, baik kecil dan besar. Perbezaannya adalah hakikat bahawa dalam perniagaan kecil, selalunya pemiliknya terlibat dalam pemasaran. Di firma besar, pakar membina sistem yang merangkumi pelbagai jabatan, termasuk jabatan pemasaran. Setiap jabatan tersebut harus dipimpin oleh seorang profesional. Tetapi sebelum memulakan pekerjaan, dia harus membiasakan dirinya dengan hak dan kewajibannya.
Jadi, apakah keterangan kerja ketua pemasaran?
Definisi
Huraian tugas ketua bahagian pemasaran adalah dokumen yang memperkenalkan pekerja baru mengenai hak, tugas dan tanggungjawab yang ada padanya. Jelas, kerja ini memerlukan tanggungjawab dan keberanian yang besar dalam membuat keputusan, jadi pekerja baru harus berfikir dengan baik sama ada dia akan menangani semua tugas yang ditentukan dalam perihal pekerjaan. Pada pandangan pertama, nampaknya pemasar tidak melakukan apa-apa selain pengiklanan, tetapi pemasaran adalah proses kompleks yang kadang-kadang sukar untuk dijejaki. Oleh itu, ketua bahagian pemasaran juga harus mempunyai pengetahuan yang luas dalam bidang kewangan, promosi, pasaran, undang-undang.
Apakah ciri-ciri penerangan pekerjaan?
Menyusun perihal tugas ketua bahagian pemasaran tidak memerlukan usaha besar. Perkara yang paling penting adalah mendaftarkan semua butiran. Cubalah berikan segala-galanya agar tidak ada soalan yang tersisa. Tanyakan kepada rakan yang mempunyai jabatan pemasaran, atau pekerja, apa yang harus anda perhatikan terlebih dahulu kepada pemimpin baru. Ingat bahawa dia mesti menjawab dengan jelas sama ada dia dapat mengatasi tugas-tugasnya.
Huraikan atau catatkan sistem penyerahan. Kepada siapa pegawai baru akan melapor? Siapa bawahannya? Ini adalah perincian yang sangat penting semasa menyusun arahan.
Pendaftaran
Seterusnya, peraturan reka bentuk. Pada halaman pertama di bahagian atas, anda perlu menunjukkan nama syarikat, tempat dan tarikh pembuatan dokumen. Pada akhirnya, pekerja mesti menandatangani arahan ini: dengan inisial, tandatangan dan tarikh penandatanganan.
Huraian tugas ketua jabatan pemasaran tidak diperlukan pada peringkat perundangan, tetapi menjadikan kehidupan pekerja baru lebih mudah. Lagipun, bersetuju untuk memulakan kerja di mana semuanya dirancang dan disusun di rak - jauh lebih mudah daripada memikirkan apa yang harus dilakukan secara intuitif, atau mengingat bahan latihan setiap kali. Dan ini juga merupakan kelebihan bagi pemilik syarikat, kerana tidak ada situasi "ini bukan tanggungjawab saya" jika tugas tertentu dijelaskan dalam arahan.
Struktur
Jadi, apakah kedudukan yang mesti ada dalam perihal pekerjaan?
- Peruntukan am, termasuk keperluan pekerja.
- Hak.
- Tugas.
- Tanggungjawab.
- Keadaan kerja.
Contohnya
Contoh keterangan kerja ketua bahagian pemasaran adalah seperti berikut.
Peruntukan am
Secara umum terdapat fakta mengenai pekerjaan: struktur organisasi yang diserahkan oleh pekerja, maklumat mengenai wakil, keperluan untuk pekerja.
Syarat untuk calon
Keperluan dalam perihal pekerjaan ketua bahagian pemasaran dijelaskan secara umum. Calon untuk jawatan ketua jabatan pemasaran paling sering memerlukan pendidikan ekonomi yang lebih tinggi, pengalaman dalam aktiviti pemasaran (dari beberapa tahun). Perenggan ini menjelaskan semua pengetahuan yang diperlukan seseorang dalam kedudukan tertentu. Seperti yang ditulis di atas, pemasaran adalah pengetahuan yang luas, oleh itu, seorang pengurus diharuskan memiliki pengetahuan tentang hukum, kewangan, kejuruteraan produk, promosi, pengurusan, pengedaran produk, pengurusan keberatan, periklanan. Oleh itu, tidak semua orang boleh mengambil kedudukan yang bertanggungjawab. Perlu juga diperhatikan bahawa pemasaran yang baik secara langsung mempengaruhi tahap penjualan yang tinggi, dan setiap pengawasan atau kesalahan kecil akan langsung memberi kesan negatif terhadap pendapatan syarikat.
Setelah menyenaraikan pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan, anda perlu menentukan timbalan ketua. Wakil melaksanakan semua tugas yang diperintahkan oleh ketua kepadanya, dan juga bertanggung jawab atas kegiatan operasi departemen.
Tugas
Huraian tugas ketua bahagian pemasaran syarikat perdagangan juga merangkumi penerangan mengenai tugas pekerja. Oleh kerana profesion ini memerlukan pengetahuan yang luas, terdapat juga banyak kewajiban. Dari utama: bekerjasama dengan dokumen. Ini adalah penerapan projek dari bawahan, dan bekerja dengan atasan. Mengenai isu-isu spesifik apa yang harus dirundingkan oleh ketua jabatan pemasaran dengan para atasan, itu bergantung pada struktur syarikat dan ditentukan secara individu dalam arahan syarikat. Tetapi selalunya ini adalah penggunaan projek mahal atau situasi sukar.
Tugas ketua juga meliputi:
- kepimpinan;
- bekerjasama dengan pasaran;
- analisis penjualan;
- penyertaan dalam pembangunan projek baru;
- bekerja dengan pelanggan;
- kawalan ke atas perkhidmatan dan pengedaran barang.
Dengan kata lain, tugas ketua jabatan pemasaran merangkumi semua tugas pemasar, selain kepemimpinan dan kawalan ke atas pekerja bawahan, hubungan tetap dengan atasan.
Hak
Perkara yang paling menarik bagi calon adalah hak pemimpin. Sudah tentu, ini adalah penyerahan tugas kepada pekerja. Mengawal tahap pemenuhan tugas yang diberikan, termasuk meminta dokumen yang diperlukan mengenai kegiatan pemasaran. Sekiranya perlu, ketua boleh menghubungi jabatan syarikat lain. Juga mengambil bahagian dalam pelbagai persidangan, perjumpaan pemasaran, yang mewakili kepentingan syarikat.
Tanggungjawab
Apakah tanggungjawab ketua pemasaran dan pengiklanan? Jelas, mana-mana pemimpin bertanggungjawab atas hasil dan tindakan pasukan mereka. Untuk memotivasi ketua jabatan untuk mencapai matlamat, tunjukkan motivasi. Hadiah, bonus, bonus, perjalanan, hadiah - apa yang akan diterima oleh seseorang untuk pekerjaan mereka. Maka kesetiaan pekerja terhadap syarikat akan meningkat, dan tahap minatnya terhadap keputusan akhir akan lebih tinggi.
Juga, ketua jabatan pemasaran bertanggungjawab sepenuhnya atas kegagalan untuk mematuhi sebarang pesanan, kerja yang tidak baik (termasuk pekerja), ketidakpatuhan terhadap peraturan keselamatan di tempat kerja, maklumat palsu yang diberikan kepada pihak berkuasa.
Maksudnya, pengurus mesti mengawasi segalanya agar tidak merosakkan hubungan dengan atasan, terutama pada awal jalan kerja.
Keadaan kerja
Keadaan kerja merangkumi: jadual kerja, bonus yang mungkin (insurans, keahlian gim, kereta syarikat) dan sebagainya. Pada akhir arahan ditandatangani oleh kedua-dua pihak berserta tarikhnya.
Huraian tugas ketua bahagian pemasaran adalah dokumen berbilang halaman yang mengandungi banyak aspek.
Timbalan Ketua Pemasaran
Sekiranya semuanya jelas dengan bos, seperti apa gambaran tugas timbalan ketua bahagian pemasaran?
Struktur dokumen sama persis dengan struktur kepala. Tetapi kandungannya sedikit berbeza.
Keperluan Pakar
Mari kita mulakan dengan ketentuan umum. Bos melaporkan kepada pengurusan kanan, dan timbalan melapor terus kepada atasan. Syarat untuk timbalan adalah sama dengan bos: pendidikan tinggi, tempoh perkhidmatan. Tugas di posisi ini paling sering merangkumi: penyelarasan jabatan, organisasi kerja, disiplin pekerja, kerahsiaan maklumat. Pengetahuan yang diperlukan: perundangan, kewangan, kemampuan untuk menganalisis dan meramalkan pasaran, kemampuan untuk mempromosikan produk dan mengatur kempen iklan, psikologi dan pengetahuan sempurna mengenai rutin dalaman syarikat. Semasa percutian atau penyakit bos, wakil diwajibkan untuk menggantikannya.
Tanggungjawab Timbalan
Tugas wakil ketua adalah seperti berikut:
- penyertaan dalam membuat strategi pemasaran;
- penyelarasan seluruh jabatan;
- penyelidikan pasaran dan reaksi terhadap produk;
- organisasi pengiklanan;
- memastikan kerahsiaan dokumen;
- bekerja untuk melatih pekerja (mengatur persidangan, membekalkan bahan latihan, mempromosikan pertumbuhan profesional pekerja bawahan);
- panduan pembuatan laporan dan laporan;
- memberikan dokumen yang diperlukan kepada pihak atasan.
Apa hak "timbalan"?
Berbanding dengan tugas, timbalan pengarah mempunyai hak yang jauh lebih sedikit. Jadi, hak apa yang boleh digunakan oleh timbalan ketua?
- Hak untuk membuat keputusan mengenai pekerjaan jabatan, terutama pada waktu ketiadaan ketua.
- Berunding dengan atasan, mencadangkan penambahbaikan dalam kerja jabatan.
- Penyertaan dalam membuat keputusan.
Semua hak lain di setiap syarikat didaftarkan secara individu.
Tanggungjawab pakar
Wakil ketua bertanggungjawab terutamanya untuk kerjanya. Dia mesti menjalankan tugas dengan baik, bukan "kerja keras", dan mengikuti perintah pemimpin. Sudah tentu, anda tidak boleh menggunakan karya itu untuk tujuan peribadi. Timbalan pengarah juga bertanggungjawab untuk penyediaan dokumen tepat pada masanya kepada pihak berkuasa dan ketepatannya. Sekiranya pekerja telah melanggar mana-mana perkara di atas, dia bertanggungjawab: pentadbiran, material dan juga jenayah.
Kerja timbalan sedang dinilai. Pertama sekali, pihak berkuasa menganalisis hasil kerja timbalan dan juga melakukan perakuan pegawai sekurang-kurangnya 2 tahun sekali.
Wakil keadaan kerja
Keadaan kerja ditetapkan dengan cara yang sama seperti ketua jabatan pemasaran: jadual kerja, memberitahu mengenai kemungkinan perjalanan perniagaan, bonus tambahan.
Kesimpulannya
Huraian tugas ketua bahagian pemasaran dan periklanan adalah dokumen kompleks yang mengandungi semua maklumat yang diperlukan mengenai kekosongan tersebut. Ia dibuat untuk membiasakan pekerja baru dengan semua butiran kerja. Pencipta arahan dipandu oleh maklumat terpenting yang diperlukan untuk pekerja.
Secara khusus, dokumen ini menjadikan kehidupan bos baru lebih mudah dan mengurangkan kebimbangan pihak pengurusan kanan.
