Video: The Vietnam War: Reasons for Failure - Why the U.S. Lost 2024, Julai
Dispatcher adalah profesion yang cukup luas dengan banyak turunannya. Sebagai contoh, terdapat pengendali perkhidmatan teksi, pengawal lalu lintas udara, pakar pengangkutan kargo. Malah ada penghantar yang bekerja di rumah. Dan walaupun pakar ini mempunyai banyak kesamaan dalam pekerjaan mereka, perbezaan yang masih ada menjadikan setiap bidang unik dengan caranya sendiri.
Oleh itu, untuk memahami betapa relevannya profesi pengirim, bidang mana yang paling diminati di dunia moden, kami akan menganalisisnya secara berasingan.
Apa itu penghantar?
Penghantar adalah penghubung antara organisasi yang menyediakan perkhidmatan tertentu dan pelanggan. Dia melakukan ini dari jarak jauh, berkat sambungan telefon atau Internet. Tugas penghantar juga untuk mengoptimumkan aliran kerja: memilih pengangkutan yang sesuai, mengira laluan, mencari maklumat yang diperlukan dan memantau kejadian.
Secara amnya, penghantar adalah pekerja sejagat yang bekerja sama dengan pelanggan dan kakitangan syarikat itu sendiri.
Keperluan asas untuk penghantar
Pertama sekali, pakar yang baik harus mempunyai diksi yang sangat baik, kerana tanpanya agak sukar untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Oleh itu, pada hakikatnya, majikan pertama-tama menarik perhatian ketika mengambil pekerja.
Kemahiran dalam urutan seterusnya adalah bersosial. Tidak cukup untuk mempunyai retorik yang baik; anda masih perlu dapat memilih perkataan yang tepat. Sesungguhnya, dalam pekerjaan penghantar, situasi konflik sering timbul yang perlu diselesaikan secara eksklusif dengan cara damai. Lebih-lebih lagi, tanpa kualiti seperti itu, sangat sukar untuk mencari bahasa yang sama dengan kakitangan, untuk memberi nasihat dan arahan.
Pengetahuan mengenai PC juga penting, kerana di dunia moden, kebanyakan operasi melaluinya. Jika tidak, syarat untuk penghantar mungkin berbeza dari arah tertentu. Oleh itu, kami menganggap kualiti penghantar yang paling popular.
Penghantar teksi
Pengusaha teksi adalah salah satu pakar yang paling biasa dalam bidang ini, kerana di hampir semua bandar, walaupun di sebuah bandar kecil, terdapat organisasi yang serupa. Keperluan untuk penghantar di sini adalah kecil: diksi, bersosial dan pengetahuan bandar. Bagi pendidikan, teknikal atau yang lebih tinggi sesuai.
Wanita dengan suara yang cantik dan lembut mempunyai kelebihan tertentu, kerana menurut psikologi, lebih mudah memikat dan, yang lebih penting, menjaga pelanggan. Untuk yang lain, tidak ada pemilihan yang ketat dilakukan di sini, dan kemahiran profesional asas dapat diperoleh dalam proses kerja.
Pengurus Pengangkutan
Bagi pengendali yang bekerja dengan pengangkutan kargo, di sini semuanya jauh lebih rumit. Sesungguhnya, selain standard yang ditetapkan, tanggungjawab tambahan yang berkaitan dengan organisasi pengangkutan ditambahkan.
Penghantar kargo bukan sahaja harus menerima pesanan, tetapi juga dengan mahir memilih kenderaan yang tepat yang dapat menampung kargo yang diperlukan. Hitung laluan terpendek untuk menjimatkan bahan bakar, tetapi jangan lupa tentang bahagian bandar di mana kemasukan kenderaan kargo dilarang sama sekali.
Di beberapa organisasi, tugas pakar seperti itu juga merangkumi pencarian pelanggan baru, dan untuk ini tidak cukup hanya dengan meninggalkan nombor penghantar di rangkaian. Anda perlu sentiasa mencari iklan baru, menghubungi pelbagai syarikat dan berkomunikasi dengan pelanggan tetap.
Pengawal trafik udara
Untuk menjadi pengawal trafik udara, anda perlu mendapatkan pendidikan tinggi khusus, kerana tidak seperti bidang lain, tahap risikonya jauh lebih tinggi. Dalam penerbangan, pengirim adalah mata dan telinga juruterbang, dan sejauh mana keseluruhan penerbangan akan bergantung pada keputusan yang dibuat oleh pakar ini.
Tetapi peningkatan keperluan dibayar dengan betul. Dan selain itu, pengawal lalu lintas udara bersara lebih awal daripada rakan mereka.
Pengurus Bebas
Penghantar di rumah (pengendali lepas) adalah pakar yang agak muda di negara kita, tetapi perlu diperhatikan bahawa bidang aktiviti ini dengan cepat mendapat momentum. Intinya adalah bahawa seseorang tidak perlu pergi ke pejabat untuk bekerja, cukup untuk mempunyai telefon dan akses Internet di tangan. Selalunya, pakar seperti itu direkrut ke pelbagai kedai dalam talian, syarikat besar dengan rangkaian penghantaran yang banyak, makanan segera, restoran dan sebagainya.
Perniagaan seperti ini bermanfaat untuk majikan dan juga pakar. Jadi, yang pertama tidak perlu membayar sewa pejabat, dan yang terakhir mungkin merupakan hari bekerja mengikut budi bicara seseorang, lebih-lebih lagi, di tempat yang sesuai untuknya. Perkara utama adalah memeriksa kebolehpercayaan majikan anda, kerana sekiranya berlaku penipuan, sukar untuk mencarinya, hanya bergantung pada pautan laman web atau nombor telefon bimbit.
