Penerangan tugas pentadbir: tanggungjawab dan fungsi teras

Di bawah jawatan pentadbir bermaksud pakar yang berkelayakan yang mempunyai kuasa untuk menguruskan bidang tertentu dalam syarikat. Seorang pekerja dalam bidang ini adalah pengurus, penganjur yang bertanggungjawab, dengan kemampuan untuk mengurus dan mentadbir proses.

Pekerja ini menganalisis kerja mekanisme umum, mengenal pasti kegagalan dalam kerjanya dan menghapusnya, untuk meningkatkan prestasi syarikat. Sebelumnya, profesion ini hanya berkaitan bidang pengurusan sumber manusia dan aktiviti jabatan syarikat. Sekarang penerangan tugas pentadbir boleh merangkumi pengurusan pangkalan data dan sistem maklumat.

Apakah pentadbir

Terdapat pentadbir pengurusan sumber manusia dan pekerja perniagaan. Yang pertama mengawal kualiti dan ketepatan masa prestasi bawahan tugas yang diberikan kepada mereka. Ia boleh menjadi penjual, pelayan, bartender dan banyak lagi.

Pentadbir mesti memastikan bahawa pekerja ini menjalankan tugas mereka mengikut piawaian dan piagam syarikat. Yang terakhir menguruskan kakitangan peniaga, membuat kontrak bagi pihak syarikat, menerima dan memindahkan barang, dan seumpamanya. Maklumat yang lebih terperinci mengenai perkara ini mengandungi perihal tugas pentadbir.

Peruntukan

Pekerja yang telah menerima jawatan pentadbir adalah pakar. Pada masa ketiadaannya, hak dan kewajipan pekerja dipindahkan kepada pekerja lain yang dilantik oleh pihak pengurusan untuk menggantikannya. Hanya CEO yang boleh memutuskan pengambilan atau pemecatan pentadbir. Untuk mendapatkan pekerjaan ini, pemohon mesti mempunyai diploma pendidikan khas menengah.

Di samping itu, majikan sering menghendaki pemohon mempunyai pengalaman dalam bidang yang serupa selama satu tahun atau lebih. Pada asasnya, atasan pentadbir adalah pengurus. Huraian tugas pentadbir menunjukkan bahawa dalam kegiatannya dia harus dipandu oleh piagam syarikat, tindakan perundangan, perintah dan perintah atasan. Dia juga harus mempertimbangkan tindakan yang mengatur, dan, sebenarnya, instruksi itu sendiri.

Pengetahuan

Memasuki pekerjaan, pekerja mesti mempunyai pengetahuan tertentu, termasuk bahawa dia harus membiasakan dirinya dengan keputusan, pesanan, pesanan dan bahan peraturan lain yang berkaitan dengan bidang kegiatannya. Di samping itu, dia mesti mempelajari peraturan dan kaedah mengatur kerja kakitangan.

Pekerja mesti mengetahui struktur organisasi dan kakitangan, yang bermaksud apa yang dimiliki oleh pekerja bawahannya, tanggungjawab dan keadaan kerja. Untuk memenuhi tugas pentadbir dengan betul dan cekap, seorang pekerja mesti mempelajari jenis perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat, di mana dia bekerja, tahu bagaimana membuat dokumen perakaunan, menggunakan komunikasi perniagaan dan etika dalam praktiknya. Juga, pekerja perlu mempunyai pengetahuan dalam bidang undang-undang dan pemasaran.

Fungsi

Setelah masuk bekerja, seorang pekerja diberi fungsi tertentu. Dia terlibat dalam pencegahan dan penghapusan konflik, menerima keluhan dan komentar dari pelanggan mengenai layanan berkualiti rendah di institusi tempat dia bekerja. Di samping itu, tugas pentadbir termasuk menasihati pengunjung mengenai isu-isu yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan dan penjualan barang, serta program dan promosi bonus. Ia harus menetapkan kerja personel, meningkatkan kecekapan perkhidmatan, serta mewujudkan keadaan yang selesa bagi pengunjung dan pekerja. Pekerja mengawal pesanan, kebersihan dalam lawatan dan kerja pembersih.

Tugas

Fungsi utama pentadbir termasuk memberi maklumat kepada kakitangan mengenai kedatangan pelanggan, memperbaiki data pelawat ke pangkalan pelanggan, melaporkan kepada pihak pengurusan mengenai masalah dan konflik. Di samping itu, pentadbir berkewajiban untuk memantau kepatuhan oleh pekerja dengan disiplin, dan klausa lain piagam organisasi.

Dia mesti melaksanakan semua arahan bosnya, memantau keselamatan barang dan nilai bahan lain, piawaian untuk menghias dewan, penempatan, keadaan dan penggantian barang promosi. Pekerja ini juga memastikan bahawa semua kakitangan mematuhi perintah dari pihak atasan mereka.

Fungsi lain

Huraian tugas pentadbir menunjukkan bahawa dia harus terlibat dalam penyediaan sokongan material dan teknikal sebelum berunding dengan pelanggan dan rakan kongsi syarikat masa depan. Pekerja menyimpan rekod dan mencatat dokumen ini. Di samping itu, dia melakukan panggilan telefon, menangani perlakuan pelanggan, kontraktor organisasi lain dan pekerja badan negara.

Hak

Arahan perlindungan buruh untuk pentadbir menganggap bahawa pekerja tersebut mempunyai hak tertentu, termasuk membuat keputusan bebas jika mereka tidak melampaui kemampuannya. Juga, pakar ini berhak mewakili kepentingan syarikat, berhenti melaksanakan fungsinya, jika ada situasi berbahaya yang mengancam kesihatan dan nyawanya, tandatangani dokumentasi yang termasuk dalam kompetensinya.

Pekerja berhak untuk memberitahu pengurusan masalah yang dikenal pasti dalam kerja organisasi dan mencadangkan cara untuk menyelesaikannya, serta memberi cadangan untuk meningkatkan kecekapan kegiatannya dan kerja keseluruhan syarikat. Dia berhak bekerjasama dengan jabatan institusi lain untuk menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan kepadanya, meminta maklumat dan dokumen, dan juga mengharuskan pihak pengurusan membuat keadaan kerja yang normal.

Tanggungjawab

Pekerja itu bertanggungjawab atas pelaksanaan tugasnya yang tidak betul, serta pelanggaran peraturan arahan keselamatan kebakaran untuk pentadbir. Dia boleh dipertanggungjawabkan jika dia memberikan maklumat palsu kepada pengurusannya atau pelanggan organisasi. Dia bertanggung jawab atas kualiti dokumen pelaporan, atas pelanggaran etika dalam komunikasi dengan pengunjung dan akibat dari keputusan yang dibuat secara bebas.

Dia boleh dipertanggungjawabkan jika dia secara tidak sengaja membuang data peribadi pelanggan, mendedahkan maklumat sulit dan mendedahkan rahsia perdagangan. Dia bertanggungjawab menyebabkan kerosakan material kepada syarikat tempat dia bekerja, kepada negeri, rakan niaga atau pekerja syarikat. Di samping itu, pekerja bertanggungjawab atas pelanggaran peraturan dan peraturan persatuan syarikat.

Keperluan Pentadbir

Ketika profesion ini baru diperkenalkan ke dalam sektor perniagaan di negara ini, syarat untuk pekerja tidak begitu serius, bahkan hanya memiliki pendidikan menengah saja sudah cukup. Pengalaman kerja juga tidak begitu menarik bagi majikan. Sekarang syaratnya semakin ketat, dan syarikat menghendaki pemohon tidak hanya memiliki pendidikan tinggi dalam bidang ekonomi atau pengurusan, tetapi juga pengetahuan tentang bahasa asing, kemampuan untuk menggunakan komputer peribadi dan menyimpan dokumen perniagaan.

Mengenai kualiti peribadi, pekerjaan itu akan diberikan kepada seseorang dengan ucapan yang cekap, mempunyai penampilan yang menyenangkan. Keramahan, kemampuan untuk melakukan perbualan telefon dan menyelesaikan situasi konflik sangat penting.

Kesimpulannya

Arahan pentadbir biasa mengandungi maklumat asas yang diperlukan agar pekerja memahami tempatnya di syarikat. Poinnya mungkin berbeza bergantung pada organisasi, skala dan keperluan pengurusannya. Tanpa kelulusan dokumen ini, pekerja tidak mempunyai hak untuk memulakan tugasnya. Untuk mendapatkan jawatan, pemohon mesti memenuhi kehendak syarikat, mempunyai pengetahuan dan kualiti peribadi tertentu yang diperlukan untuk prestasi berkualiti tinggi fungsi yang diberikan kepadanya dan tugas yang diberikan kepada pekerja.