Setiausaha profesion. Rujukannya adalah

Ramai gadis bermimpi memulakan karier dengan jawatan setiausaha-rujukan. Ini adalah keinginan yang benar-benar normal dan wajar. Cuma tidak semua orang memikirkan apa yang diperlukan untuk ini (kecuali penampilan yang menarik). Tetapi ia akan berbaloi. Bagaimanapun, rujukan itu bukan hanya "wajah cantik" di sebelah pemimpin. Sebaliknya, ia adalah "panduan" untuk semua masalah: gadis yang tahu-tahu dan pandai mencari jalan keluar dari sebarang keadaan. Mari kita perhatikan lebih dekat.

Apa yang anda perlu dapat lakukan

Di mana-mana organisasi, terdapat arahan setiausaha-rujukan. Ia mengandungi senarai (kadang-kadang terperinci, kadang-kadang tidak) tugas rasmi. Ini merangkumi kemahiran. Seseorang yang bernasib baik mendapat pekerjaan sedemikian seharusnya dapat berkomunikasi dengan pelanggan, berunding (peribadi dan telefon), memilih dan menyusun bahan, menyiapkan abstrak dan banyak lagi. Maksudnya, jelas bahawa orang ini harus mempunyai banyak kemahiran. Spesifiknya bergantung pada arahan syarikat. Jadi, sebagai contoh, seorang penasihat undang-undang diminta untuk memahami selok-belok undang-undang. Ia berlaku bahawa kedudukan ini dikaitkan dengan kemampuan menyelesaikan masalah organisasi. Dengan kata lain, rujukan adalah "tangan kanan" pemimpin. Dia selalu berada di sayap, dia mesti tahu semua yang diperlukan oleh bos untuk pekerjaannya.

Beberapa soalan profesion "khas"

Di sini perlu dijelaskan sedikit apa yang biasanya "tersembunyi di belakang tabir". Oleh kerana rujukan adalah orang yang paling sering berkomunikasi dengan bos, dia diharuskan memiliki kemampuan diplomatik. Kenapa? Ia mudah: pemimpin (terutama pasukan besar) tidak mempunyai masa untuk menangani semua nuansa hubungan. Biasanya dia adalah orang yang bekerja. Apabila seseorang mempunyai hari lahir, siapa yang akan melahirkan, siapa yang mempunyai anak - ini menarik minatnya hanya berkaitan dengan waktu bekerja. Semua "perkara kecil" ini jatuh di bahu penolong setiausaha. Dia berkewajiban untuk memberitahu bos kapan percutian itu akan memberitahu tentang ketegangan yang timbul dalam pasukan (jika perlu perhatiannya). Oleh itu, ternyata penolong setiausaha itu sendiri mesti mengetahuinya, menyisihkan lebihan, dan kemudian "memuatkan" pengurus. Kerja ini tidak mudah! Tetapi ini adalah dari bidang tugas tidak rasmi.

Fungsi utama

Hampir semua kerja pejabat menjadi milik penolong setiausaha di syarikat kecil. Sebilangan besar - sebahagian daripadanya. Maksudnya, anda harus belajar menyusun surat, mengatur penerimaan dan penghantaran dengan betul, pendaftaran, pengedaran (jika ada) dan sebagainya. Jelas bahawa seseorang tidak dapat melakukannya tanpa pengetahuan yang sempurna mengenai bahasa Rusia. Huruf ralat adalah wajah syarikat yang manja. Kadang-kadang diperlukan seseorang yang berpengetahuan bahasa asing bekerja dalam kedudukan ini. Selanjutnya, rujukan adalah orang yang menghubungkan pekerja syarikat (atau jabatannya) antara satu sama lain. Fungsinya merangkumi penyaluran aliran maklumat yang betul antara unit struktur yang berfungsi pada satu perkara besar. Referensi adalah profesi yang agak rumit, kerana seseorang harus mengingat banyak perincian dan fakta. Semua ini perlu agar pemimpin merasa selesa, tidak terganggu oleh halangan dari saluran utama.

Kualiti peribadi

Oleh kerana karya rujukan didasarkan pada komunikasi, mereka memilih orang yang komunikatif dan tidak bertentangan untuk jawatan tersebut. Di mana-mana syarikat, ini adalah "kunci" jawatan. Orang yang mendudukinya mempunyai pengaruh yang besar terhadap pemimpin dan rakan sekerja. Oleh itu, kesopanan hanya diperlukan. Juga, penolong setiausaha harus tepat waktu, pintar, dan kreatif. Seseorang mesti dapat mencari jalan keluar yang dapat diterima daripada keadaan apa pun. Pengulas pertama sekali memikirkan tentang "wajah" majikannya, dan kemudian mengenai dirinya. Tahap tanggungjawab bukan sahaja tinggi, tetapi global. Tidak semua orang dapat mengatasi beban seperti itu. Oleh itu, anda perlu berfikir dengan teliti sebelum melamar jawatan tersebut. Penolong setiausaha di tempat kerja seharusnya dapat meletakkan minatnya di latar belakang. Pada yang pertama - semua yang diperlukan untuk bos bekerja. Ngomong-ngomong, itulah sebabnya mengapa paling sering anak perempuan menempati kedudukan ini, kerana menjaga jiran pada wanita adalah berlumuran darah.

Maklumat sulit

Jelas bahawa dengan komunikasi yang begitu dekat itu, banyak fakta yang tidak boleh disebarkan kepada umum akan diketahui oleh pihak yang merujuk. Ini bukan sahaja rahsia profesional dan rahsia perdagangan. Selalunya, setiausaha, sebagai teman rapat, dipercayai dan maklumat peribadi. Adakah perlu disebut bahawa rujukan diperlukan untuk dapat menyimpan maklumat sulit. Ini adalah salah satu kemahiran profesional utamanya.

Pendidikan apa yang diperlukan

Kepala berusaha memilih rujukan, berdasarkan arah aktiviti. Maksudnya, pemohon mesti mempunyai diploma yang sesuai dengan pekerjaan syarikat. Di samping itu, orang yang mempunyai pendidikan undang-undang sering dipilih untuk jawatan ini. Ini mudah sekiranya anda sering membuat kesepakatan, menyediakan dokumen lain. Antara syarat termudah: kefasihan dalam semua program komputer (pejabat), kemampuan mencetak (cepat dan cekap). Oleh kerana rujukan sebenarnya, adalah penasihat, anda perlu mempunyai kemahiran untuk mencari maklumat di Web dan di luar talian. Orang yang cerdas dengan reaksi cepat dibawa ke posisi seperti itu lebih kerap daripada pemegang diploma "betul", yang tidak tahu bagaimana menguasai situasi dengan cepat.

Tempat kerja

Kedudukan seperti perunding setiausaha kini ada di hampir semua pejabat. Selalunya hanya disebut dengan cara itu, dan seseorang melakukan pelbagai fungsi. Semuanya bergantung pada ukuran syarikat, tugas, jumlah pekerja. Di beberapa perusahaan, setiausaha juga menjalankan fungsi akauntan, di pihak lain - peguam dan sebagainya. Ini adalah permulaan yang baik bagi seseorang yang mencari pertumbuhan kerjaya. Untuk jangka masa yang singkat, anda dapat mempelajari banyak kemahiran, menguasai pelbagai profesion, perkara utama adalah memahami kerja syarikat, untuk "menyentuh" ​​semuanya dengan tangan anda sendiri. Tetapi anda mesti "berputar" dengan cepat. Oleh kerana banyak maklumat perlu diproses dalam mod berkelajuan tinggi. Tetapi jika semuanya berjalan lancar, maka pengetahuan yang diperoleh akan cukup untuk memulakan pendakian bebas ke garis yang anda tentukan sendiri. Tetapi ini sama sekali tidak diperlukan. Oleh kerana profesion rujukan, jika anda menganggapnya serius, itu menarik dengan sendirinya. Dia tidak membiarkan

menuju ke arah yang sempit, sentiasa menguasai semua jilid pengetahuan baru, meningkatkan.

Cara mendapatkan temu ramah

Sekiranya anda memutuskan bahawa anda akan menghadapi pekerjaan yang bertanggungjawab, maka anda harus menyerahkan resume untuk kekosongan yang ada. Pastikan untuk memeriksa literasi jawapan. Perlu diingat bahawa kesalahan ejaan akan mengurangkan peluang anda menjadi sifar dengan segera. Gaya juga harus dikendalikan perniagaan. Setiap perkataan anda akan ditimbang dan disusun dengan teliti. Maka "percubaan" akan bermula. Anda harus meluangkan masa untuk membuktikan bahawa anda akan dapat menjadi pembantu pemimpin yang layak. Setiap syarikat menggunakan kaedahnya sendiri. Namun, bersiaplah untuk fakta bahawa anda harus berbincang dengan pelbagai pegawai, sediakan beberapa dokumen rasmi, jawab beberapa panggilan telefon. Anda juga mesti mengambil kira hakikat bahawa penampilan anda akan dikawal dengan ketat. Artinya, mereka akan "memeriksa" dari kepala hingga kaki. Selalunya, anda perlu menunjukkan gaya perniagaan pakaian (solek, gaya rambut). Juga tidak diinginkan untuk menggunakan aroma yang kuat. Fikirkan setiap perkara kecil! Semua yang ada di dalam diri anda haruslah bijaksana, tetapi menarik. Petua: tetap sederhana, tetapi yakin. Bijak, tetapi tidak sombong. Maka semuanya pasti berjaya!