Ramai pengurus merasa lebih senang menguji kemahiran kerja semasa temu duga daripada perangai. Mengenai kemampuan teknikal, calon boleh menunjukkan pengetahuan yang diperlukan atau tidak. Namun, ketika menguji pandangan dunia, kriteria analisis menjadi tidak jelas. Bagaimana menilai empati dan kejujuran pekerja, kami akan memberitahu dalam artikel itu.
Soalan untuk temu ramah
Pengarah syarikat Emma Brunder percaya bahawa kesedaran diri, kejujuran dan simpati adalah kualiti yang menentukan bagi orang yang bekerja dengannya. Mungkin kualiti ini lebih penting daripada pengetahuan profesional mereka. Bagaimana dia menguji kecekapan rakan sekerja di bidang ini? Emma bertanya kepada calon satu-satunya soalan yang kuat - yang pernah ditanyakan kepadanya semasa wawancara. Sekarang soalan ini adalah yang paling disukai bagi Emma dan kelihatan seperti ini: "Fikirkan seseorang yang tidak anda bergurau di tempat kerja. Apa yang anda fikir orang ini akan menggambarkan anda?"
Brunder mendakwa ini adalah soalan terbaik untuk temu ramah untuk memahami kesedaran seseorang mengenai hubungan di tempat kerja. Dia bertanya kepadanya dalam banyak wawancara dan tahu bahawa ini adalah cara yang berkesan untuk menilai kemahiran insaniah seperti kesedaran diri, empati, dan kejujuran. Emma menyedari bahawa jawapannya biasanya terdapat dalam salah satu daripada tiga kumpulan yang berasingan, yang kami cadangkan anda belajar lebih jauh.
Rumah besar jutawan yang ditinggalkan, yang dia bina khas untuk pestaSekeping lain? Resepi Kek Salad Ayam dan Nanas
Kisah seorang gelandangan Inggeris: dia tinggal di lumbung tanpa elektrik
"Anda bertanya bagaimana mereka menggambarkan saya?" Um … "
Dalam beberapa kes, jelas bahawa calon tidak pernah mempertimbangkan sudut pandang orang lain dan / atau mengalami kesulitan yang besar, menganggap dirinya dari sudut pandang orang lain. Ini bermakna bahawa empati tidak boleh menjadi tindak balas pertama calon terhadap konflik.
Dalam kategori ini, Emma berterima kasih kepada mereka yang akhirnya mendapat jawapan yang jujur, walaupun mereka tersandung terlebih dahulu. Tetapi ini adalah bendera merah yang serius. Bagaimanapun, jika calon tidak dapat memberikan jawapan sama sekali, ini bermakna dia sering menghina orang lain (ini berlaku lebih kerap daripada yang kamu fikirkan).
"Oh … mereka akan mengatakan bahawa saya benar-benar pintar, pekerja hebat …"
Sebilangan orang tidak dapat mengatakan apa-apa kecuali perkataan yang baik. Ini mirip dengan pertanyaan "Apa kelemahan anda?" dengan jawapan polis: "Baiklah, standard saya terlalu tinggi" atau "Saya terlalu rajin." Walaupun dalam latihan mental ini ada yang memuji calon tanpa mendengar sekurang-kurangnya satu kata sifat kritis, seseorang merasakan bahawa jawapannya tidak jujur.
Emma sering memberi peluang kedua, bertanya seperti: "Wow, mereka benar-benar tidak akan mempunyai satu kata kritikal tentang anda?" Sekiranya mereka tidak pernah mengatakan sesuatu yang negatif, ini akan menimbulkan persoalan mengenai kejujuran mereka pada tahap terbaik dan kesedaran diri terburuk.
"Mereka akan mengatakan bahawa saya tidak sopan, dan saya boleh bertindak sebelum berfikir …"
Jenis jawapan ketiga adalah jujur. Sekiranya calon tidak mempunyai masalah dengan memikirkan apa yang akan dikatakan orang lain mengenai dirinya, maka ini adalah isyarat positif mengenai kemampuannya untuk berempati. Sebagai peraturan, calon yang bertindak balas dengan cara ini juga akan secara aktif memikirkan cara bekerja dengan rakan sekerja. Ini mengatakan banyak mengenai identiti mereka.
Bagaimana hendak mengemukakan soalan
Sekiranya anda ingin menggunakan soalan ini semasa merekrut pelamar pekerjaan, pelajari beberapa petua mengenai cara terbaik untuk merumuskannya.
Cuba mulakan dengan kalimat: "Kita semua mempunyai orang yang kita tidak setuju di tempat kerja." Ini menormalkan keadaan dan calon ingin memberikan jawapan yang jujur, terutama jika dia jelas gugup. Sebelum mengajukan soalan separuh kedua, Emma sering bertanya: "Adakah anda mempunyai pemikiran?" Ini memastikan bahawa calon akan menggunakan sistem koordinat orang yang sebenarnya, bukan yang dimaksudkan.
Beri masa kepada calon untuk berfikir. Ini selalunya merupakan soalan yang tidak dijangka, jadi Emma selalu berkata: "Anda boleh tunggu sebentar - saya tahu itu sukar."
Sejujurnya, Emma bahkan tidak ingat bagaimana dia menjawab soalan ini ketika dia sendiri adalah calon beberapa tahun yang lalu. Tetapi sering kali bertanya kepadanya dalam temu bual untuk pelbagai jabatan dan tingkatan, dia dapat mengetahui tentang kegunaannya dalam menilai kemahiran insaniah (dia juga menyedari bahawa dia cukup tepat dalam meramalkan prestasi masa depan).
Menjumpai pelanggaran? Laporkan Kandungan
